CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Beauté Intérieure
Adresse : Place Pasteur 56410 Etel
SIRET : 794623546 0009
Téléphone : 06.22.13.91.35
Email : josecosmethique@gmail.com

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations proposées par Beauté Intérieure, qu’elles soient réalisées sur place ou réservées en ligne ou par téléphone. Toute réservation ou achat implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Prestations

Beauté Intérieure propose des prestations d’esthétique (soins visage, épilation, massages, etc.) et de bien-être. Le détail des prestations et des tarifs est disponible au salon et sur le site internet www.beaute-interieure-etel.com

3. Tarifs

Les prix des prestations sont indiqués en euros, HT ( TVA non applicable, Art 261-7b du code général des impôts).

Beauté Intérieure se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais le prix facturé correspondra à celui en vigueur au moment de la prise de rendez-vous.
Les moyens de paiement acceptés sur place sont : espèces, chèques, virement.

4. Réservations

La réservation peut se faire sur place, par téléphone au 06.22.13.91.35 ou en ligne via https://www.planity.com/beaute-interieure-56410-etel.

Une réservation est considérée comme confirmée dès réception de la confirmation par Beauté Intérieure .

5. Annulations et modifications

Les annulations ou modifications doivent être signalées au moins 48 heures avant le rendez-vous.

• Annulation dans les délais : aucun frais ne sera appliqué.
• Annulation hors délais : 30% de la prestation en cas d’annulation tardive, 100% en cas de non présentation ( sauf cas de force majeur justifiable)
• Politique en cas de retard :
• Retard de moins de 20 minutes : la prestation sera effectuée dans le temps restant, mais l’intégralité de la prestation initiale sera facturée, même si je ne peux réaliser qu’une partie du soin prévu.
• Retard supérieur à 20 minutes : Beauté Intérieure se réserve le droit de raccourcir la prestation ou de l’annuler si cela perturbe l’organisation.
• L’intégralité de la prestation sera due.

6. Bons cadeaux et forfaits

• Bons cadeaux : Les bons cadeaux sont valables 6 mois à partir de la date d’achat. Ils ne sont ni remboursables ni échangeables.
• Au-delà de la date de validité, un montant correspondant à 25% de la valeur du bon sera demandé pour toute utilisation entre le premier jour après la fin de validité et la fin du premier mois.
• Au cours du deuxième mois après la fin de validité, un montant de 50% du bon sera demandé pour toute utilisation.
• Au-delà de deux mois, le bon sera définitivement perdu et ne pourra plus être utilisé.
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• Forfaits : Les prestations incluses dans les forfaits sont nominatives et doivent être effectuées dans l’année suivant le 1er soin.

7. Responsabilités

Les prestations proposées s’adressent uniquement à des personnes en bonne santé. Il est de la responsabilité du client de signaler tout problème de santé ou traitement médical en cours avant la prestation.
Beauté Intérieure décline toute responsabilité en cas d’incident résultant d’informations non communiquées par le client.

Les effets personnels du client restent sous sa responsabilité pendant la prestation.

8. Données personnelles

Les données collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous et la relation client. Elles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et ne seront pas partagées sans consentement.

Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à josecosmethique@gmail.com.

9. Réclamations

Toute réclamation peut être adressée :

• Par email à josecosmethique@gmail.com
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• En cas de désaccord persistant, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation agréé AMBO :  mediation@ambo.bzh ou 06.71.90.24.25.

10. Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, le tribunal compétent sera celui de Vannes.

11. Acceptation des CGV

La réservation d’un rendez-vous ou l’achat d’un bon cadeau implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

Fait à Etel, le 16/12/2024.
Dréau Joséphine